Santen cuenta con un Código de conducta, una Política Global de Diversidad, Equidad e Inclusión y una Política de Derechos Humanos, a estas se suma la Política local de DE&I, así como los protocolos establecidos por ley. En la política local de DE&I se pone un fuerte énfasis en la promoción de la igualdad de oportunidades y en la implementación de medidas concretas para asegurar que esta igualdad sea efectiva. Además, se subraya la importancia del uso de un lenguaje inclusivo y respetuoso, tanto desde una perspectiva de género como en el ámbito de la discapacidad, haciendo referencia a fuentes que facilitan una comunicación más adecuada. Asimismo, la política destaca la relevancia de favorecer la conciliación entre la vida laboral y personal, y de sensibilizar y formar continuamente a la plantilla en la prevención del acoso y en la promoción de la inclusión de personas con discapacidad y de colectivos especialmente vulnerables, como el colectivo LGTBIQ+. Aunque actualmente Santen España cuenta con una plantilla inferior a 50 personas y, por tanto, no está obligada a implementar una Política de Igualdad, ya ha iniciado un proceso de negociación con vistas a cumplir este objetivo en 2025.

En paralelo, se organizan con regularidad actividades de awareness; entre ellas, las que más éxito y participación han tenido y siguen teniendo desde su implementación en 2021 hasta el día de hoy:  Inclusive Workplace – Empowering women in their careers, una serie de encuentros sobre carreras y empoderamiento desde la perspectiva de la mujer, un espacio de debate sobre cómo se han conseguido ciertos reconocimientos desafiando el status quo. Success Stories of Women es otra de las actividades anuales de más éxito, donde un panel internacional de empleadas desde diferentes backrounds, roles, departamentos, nacionalidades, comparten con el resto del staff sus retos, logros y recomendaciones para conseguir, con valentía y resiliencia, puestos desde los cuales han conseguido que se escuchara su voz y su propósito.