PARTE I:
- Nombre completo: Carmen Díez Guijarro
- Lugar de nacimiento: A Coruña, 1996
- Residencias en etapas internacionales: Suiza (trabajo), Francia y USA (estudios)
- Cargo y empresa: Senior Customer Engagement Specialist
- Situación personal: pareja desde hace varios años
- Hobbies: música, natación, lectura, esquí, hípica, viajes…
- ¿Cómo titularías este capítulo de tu vida?: Lagos, ciudades y montañas (inspirándome en J. Camba)
- ¿Qué cosa NO cambiarías de ti?: La determinación
PARTE II:
1. Piensa en el momento en el que te dijeron que tendrías la oportunidad de irte fuera. ¿Qué sentiste? ¿Lo dudaste, o te lanzaste a la piscina sin pensarlo?
Se siente un gran vértigo, porque en mi caso me fui sin billete de vuelta. Trabajar en un país que nunca había visitado, y dejar todo atrás, se presentaba como un gran cambio en mi vida.
Hace poco me preguntó un compañero si Suiza había superado mis expectativas, y le contesté que realmente antes de irme no podía imaginarme en su totalidad la aventura que me esperaba, pero que tenía muchas ganas de vivirla. Creo que esa actitud es fundamental cuando realizamos un cambio tan importante en nuestra vida, no vamos a poder controlar y conocer todo desde el primer momento. La clave está en adaptarse y buscar soluciones a los retos que se te van presentando.
2. ¿Hubo algo o alguien en particular que te ayudó a dar el paso hacia adelante y decir “sí, me voy”?
Como toda decisión importante, lo comenté en profundidad con mi pareja y familia, porque al final es una decisión que nos atañe a todos. Pero aquello que me impulsó a hacer las maletas, fue una novela de Buzzati (El Desierto de los Tártaros), en la que nos habla del miedo como actor paralizante.
Podemos quedarnos toda la vida en casa, refugiándonos ante una amenaza imaginaria que jamás se materialice, y así habrán pasado los días, los meses y los años.
Realmente es casi imposible alcanzar nuestras metas sin aceptar algo de riesgo. Ya sea aceptando una posición de mayor responsabilidad, desarrollando un nuevo proyecto, yéndote al extranjero o montando una nueva empresa.
Quien no arriesga, no gana.
3. ¿Te habían ofrecido antes una experiencia similar y dijiste que no? ¿Por qué?
Es cierto que había recibido alguna oferta por plataformas de búsqueda de empleo (como LinkedIn), pero lo que más me interesaba en ese momento era seguir creciendo dentro de MSD, la empresa que me había brindado la oportunidad de comenzar mi carrera en la industria farmacéutica.
Además, que todas las experiencias que me estaban ofreciendo, estaban especializadas en transformación digital, y siendo éste un área que me apasiona, sentía al mismo tiempo que tenía que apostar por una experiencia que incluyera tanto ventas como digital, de trabajar directamente con nuestros clientes y conocer a fondo nuestros productos, para poder seguir desarrollando mi carrera en el área omnicanal.
4. ¿Cuáles son las diferencias más notorias entre España y tu nueva ubicación?
A nivel laboral, el sistema de salud es completamente diferente al de España y por lo tanto la relación con los clientes como las iniciativas que se desarrollan no tienen nada que ver. Por poner un ejemplo, tras unos pocos meses, ya conocía a todos los especialistas de mi fichero de inmunología; mientras en España los ficheros suelen ser mucho más grandes por lo que la segmentación y las interacciones digitales se convierten herramientas básicas.
En el plano personal, el estereotipo de Suizo disciplinado, que siempre llega a la hora y diplomático, que toma las decisiones en común, se acerca bastante a la realidad. A parte de estas dos cualidades, que tal vez deberíamos priorizar más en España, al llegar a Suiza me encontré con un pueblo muy amable que daba un gran valor relación con la naturaleza y a su conservación.
5. ¿Qué ha sido lo más difícil de adaptarte a tu nueva ubicación? ¿Has sentido algún shock cultural?
En realidad, a nivel cultural no recibí un gran shock, puesto que, al vivir en la región francesa, el modo de vida es relativamente similar a Francia donde ya había vivido con anterioridad (pero con una mejor calidad de vida). Puede que además yo sea una privilegiada, puesto que vivo en una ciudad con múltiples universidades de relevancia a nivel mundial, y por lo tanto una ciudadanía muy abierta dentro de un entorno multicultural.
Quizás para los extranjeros que procedemos de países mediterráneos, sea un poco complicado sobrellevar unos inviernos mucho más fríos y largos. Aunque el esquí, los baños calientes al aire libre y los mercados navideños, endulzan unos inviernos un poco más duros.
6. ¿Cómo se compara tu vida de ahora con la que te imaginabas de pequeña?
Desde muy joven siempre me ha motivado mucho aprender idiomas y trabajar en entornos internacionales, ¡así que entiendo que mi yo del pasado podría estar bastante satisfecha!
De hecho, con solo 11 años conseguí una beca del colegio para estudiar durante una semana en Suecia. A pesar de mis reducidos conocimientos de inglés y nulos conocimientos de sueco, me inspiraba la idea de salir al mundo y aprender de las personas que allí vivían.
Es fue un primer paso para con apenas 16 años, decidirme a estudiar durante un año en EEUU, y estudiar unos meses en Francia durante la carrera. De cada experiencia fuera de España, me llevo mucho y supongo que son todas ellas las que me han llevado hasta aquí.
7. ¿Qué has aprendido sobre ti esta última etapa en el extranjero, y qué ha aportado a tu carrera profesional?
Podrá parecer un tópico, pero cuando te vas fuera, lo que más aprendes es a valorar tu tierra. Porque muchas veces damos por sentado lo que hacemos bien, y solo nos comparamos en los aspectos negativos.
En el terreno profesional ha sido un aprendizaje espectacular, como por ejemplo trabajar en equipos formados por personas de diferentes partes del mundo, a desarrollar relaciones de valor con profesionales sanitarios o liderar la formación en habilidades digitales a las personas que conformaban mi equipo. Aunque no nos demos cuenta, España es uno de los países más avanzados en cuanto a transformación digital, teniendo así mucho que aportar a los países de nuestro entorno.
8. ¿Qué has tenido que sacrificar?
Estar lejos de mi familia, pareja y amigos es un enorme sacrificio.
Te toca coger muchos aviones, a veces llegar con un día de retraso a la boda de unos amigos, otras contratar por internet el envío de flores por el día de la madre…Pero soy una persona que tengo muy claras mis prioridades, entre las que están ellos.
Por eso intento estar presente físicamente (cuando se puede) y seguir en contacto telemáticamente. Hoy en día tenemos a nuestro alcance tantas herramientas, que podemos tener una relación más próxima con personas que viven en la otra parte del mundo, que con amigos que viven en nuestra misma ciudad.
9. ¿Cuál es el primer paso a seguir para continuar tu carrera en el extranjero?
En mi opinión, lo mejor que puedes hacer para empezar un nuevo proyecto de vida, es verbalizarlo. Comentarlo con tu entorno te dará claves y fuerzas para desarrollarlo. Aunque no lo creas, cada conversación va a poder aportarte información relevante. A mí me ayudó mucho charlar con amigos de amigos que habían vivido anteriormente en Lausana, para emprender el proceso con más ganas y decidir la ciudad en la que me quería establecer.
Y en la misma línea, lo comentaría abiertamente dentro de la empresa, de esta forma si surgen posiciones en el futuro en las que tu perfil podría encajar, podrán proponerte la posibilidad.
10. ¿Qué consejo darías a alguien que está por desarrollar su carrera en otro país?
Le diría que estudie idiomas para que se le puedan abrir las puertas, que establezca contacto con personas que estén o hayan vivido la experiencia, y que, si lo consigue, que sea humilde.
Una parte muy importante de la experiencia en el extranjero consiste en escuchar y aprender otras formas de trabajar, y para ello se debe tener una actitud de apertura, pues ahí reside la riqueza de estar en contacto con otras culturas.
También los idiomas son un factor clave para optar a oportunidades en el extranjero, y para poder adaptarte a ese nuevo país donde no se habla tu lengua materna. Haber tenido experiencias previas gracias a los estudios, es también de ayuda para saber cómo relacionarte en entornos diferentes.
